1. Introdução
A Scapini Transportes, transportadora rodoviária com atuação no Brasil e no Mercosul desde 1977, valoriza a privacidade das pessoas que se relacionam com a empresa por meio dos seus canais digitais. Esta Política descreve, de forma clara e objetiva, como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site, em nossos formulários e nos demais canais oficiais de relacionamento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e com a legislação brasileira aplicável.
Ao navegar pelo site ou interagir com nossos canais, o titular declara estar ciente dos termos aqui apresentados.
2. Identificação do Controlador
Para os fins desta Política, o Controlador dos dados pessoais é:
- Nome empresarial: Scapini Transporte e Logística Ltda.
- Nome fantasia: Scapini Transportes
- CNPJ: 88.078.209/0001-19
- Endereço da matriz: BR 386, Km 346, Alto do Parque, Lajeado/RS, CEP 95913-340
- Telefone institucional: +55 (51) 3011-3300
- E-mail institucional: scapini@scapini.com.br
- Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato para assuntos de privacidade e proteção de dados pelo telefone +55 (51) 3011-3300.
3. Quais dados podem ser coletados
De acordo com a interação realizada, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1. Dados de identificação e contato
- nome e sobrenome;
- e-mail;
- telefone fixo ou móvel;
- empresa, cargo ou função, quando aplicável;
- cidade e UF, quando informados (por exemplo, em formulários de candidatura).
3.2. Dados fornecidos espontaneamente
- conteúdo das mensagens enviadas pelo usuário em formulários, e-mails ou WhatsApp;
- informações sobre rota, volume ou características da carga indicadas em pedidos de cotação;
- informações profissionais e apresentação enviadas em formulários de candidatura.
3.3. Dados de navegação e dispositivo
- endereço IP;
- tipo e versão de navegador;
- tipo de dispositivo e sistema operacional;
- páginas acessadas, tempo de permanência e origem de tráfego;
- identificadores associados a cookies e tecnologias semelhantes.
Não são solicitados, no site oficial, dados sensíveis (como dados de saúde, biometria ou convicções) nem documentos pessoais. Caso, em situações específicas, esses dados venham a ser necessários, o titular será informado previamente sobre a finalidade e a base legal aplicável.
4. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados pelos seguintes meios:
- preenchimento do formulário de contato e cotação;
- preenchimento do formulário de candidatura a vagas (cujo envio é encaminhado ao RH por WhatsApp);
- contato direto por e-mail, telefone ou WhatsApp;
- navegação no site e nas páginas internas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
- interações com áreas de consulta, como a área do cliente e a página de ofertas de carga.
5. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas e proporcionais, entre as quais:
- responder a contatos, dúvidas e solicitações recebidas pelos canais oficiais;
- elaborar e encaminhar propostas comerciais e cotações de transporte;
- viabilizar a contratação e a execução de serviços de transporte e logística;
- operacionalizar processos de seleção e recrutamento de motoristas e demais colaboradores;
- permitir a consulta a informações operacionais, como ofertas de carga e status de processos;
- melhorar a experiência de navegação e a usabilidade do site;
- mensurar o desempenho de páginas, conteúdos e campanhas, quando aplicável;
- organizar o relacionamento com leads, clientes, parceiros e candidatos;
- proteger o ambiente digital, prevenir fraudes e abusos;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- exercer regularmente direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
6. Bases legais aplicáveis
O tratamento de dados pessoais pela Scapini Transportes pode ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD, conforme o caso concreto:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- consentimento, em especial para o uso de cookies opcionais e para comunicações em situações específicas que dele dependam.
7. Compartilhamento de dados pessoais
A Scapini Transportes não comercializa dados pessoais. Eventuais compartilhamentos ocorrem de forma restrita e proporcional às finalidades descritas, podendo envolver as seguintes categorias de terceiros:
- fornecedores de hospedagem, infraestrutura e serviços em nuvem;
- provedores de comunicação, mensageria e e-mail;
- ferramentas de analytics e mensuração de desempenho;
- plataformas de mídia e divulgação, quando aplicável;
- soluções de CRM, automação e organização de relacionamento;
- parceiros logísticos e operacionais envolvidos na prestação dos serviços contratados;
- suporte técnico e prestadores de tecnologia da informação;
- autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei ou ordem competente.
Os terceiros que tratam dados em nosso nome devem observar deveres compatíveis com esta Política e com a legislação aplicável.
10. Retenção e descarte
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos previstos em legislação aplicável e a eventual necessidade de defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Encerradas as finalidades e os prazos legais, os dados são eliminados, descartados ou anonimizados, conforme o caso, por meio de procedimentos compatíveis com a sensibilidade da informação.
11. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer, a qualquer tempo, os seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais foram realizados compartilhamentos;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento, quando este for a base legal aplicável.
12. Exercício de direitos e canal de contato
Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta Política ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelos seguintes canais:
- E-mail institucional: scapini@scapini.com.br
- Telefone (Contato): +55 (51) 3011-3300
- Cotações e Operações: +55 (51) 99661-2013
- Recursos Humanos: +55 (51) 99431-0369
- Endereço para correspondência: BR 386, Km 346, Alto do Parque, Lajeado/RS, CEP 95913-340
Para viabilizar o atendimento da solicitação, poderá ser necessária a confirmação da identidade do titular, evitando o acesso por pessoas não autorizadas.
13. Transferência internacional de dados
Determinadas tecnologias utilizadas no site, como serviços de nuvem, hospedagem, analytics, comunicação ou mídia, podem envolver o processamento de dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, são adotadas medidas razoáveis para que tais transferências observem os requisitos da LGPD e ocorram em ambientes que assegurem proteção adequada aos dados pessoais.
14. Segurança da informação
A Scapini Transportes adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição e demais formas inadequadas de tratamento.
Apesar de todos os esforços empregados, nenhuma solução tecnológica está isenta de riscos. Por isso, o titular também deve adotar boas práticas de segurança em seus próprios dispositivos e canais de comunicação.
15. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente, em razão de mudanças regulatórias, evolução tecnológica, novos serviços ou ajustes operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de última atualização.
Recomendamos a leitura periódica desta Política para acompanhamento das eventuais atualizações.
Documento mantido pela Scapini Transportes. Em caso de divergência entre versões traduzidas e a versão em português, prevalecerá a versão em português brasileiro.
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